"Nalbant Ayakkabı ve Deri San. Tic. Ltd. Şti. İade Sözleşmesi

Bu sözleşme ("Sözleşme"), Nalbant Ayakkabı ve Deri San. Tic. Ltd. Şti. ("Satıcı") ile ürün iadesi yapmak isteyen müşteri ("Alıcı") arasında yapılmaktadır. İşbu Sözleşme, Alıcı'nın iade talebi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

1. İade Talebi a. Alıcı, satın aldığı ürünlerden bir veya daha fazlasını iade etmek istediğinde, iade talebini Satıcıya belirli bir süre içinde bildirmelidir. İade talebi, satın alma tarihinden itibaren belirtilen süre içinde yapılmalıdır. b. İade talebi, Satıcı tarafından belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir. İade talebinde, ürün bilgileri, iade sebebi ve Alıcı'nın iletişim bilgileri gibi gerekli bilgilerin sağlanması gerekmektedir.

2. İade Şartları a. Ürün Durumu: İade talebi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. Üründe herhangi bir hasar, kusur veya kullanım izi bulunmaması gerekmektedir. Etiketlerin, aksesuarların ve orijinal belgelerin eksiksiz olarak iade edilmesi gerekmektedir. b. İade Süreci: İade talebi kabul edildiğinde, müşteriye iade süreci hakkında talimatlar verilir. İade edilecek ürün, müşteri tarafından Satıcıya geri gönderilmelidir. İade gönderimi için geçerli olan adres ve kargo şirketi bilgileri müşteriye sağlanır. c. İade Ücretleri: İade taleplerinin kabul edilmesi durumunda, iade işlemi için herhangi bir ücret talep edilmez. Ancak, iade sürecinde oluşabilecek kargo veya taşıma ücretleri müşteri tarafından karşılanmalıdır.

3. İade İşlemi a. İade Kontrolü: İade edilen ürünler, Satıcı tarafından kontrol edilir. Ürünün durumu ve iade şartlarına uygunluğu değerlendirilir. İade talebi, ürünün durumu ve iade şartlarına uygunluğunun tespiti sonucunda onaylanır veya reddedilir. b. İade İşlemi: İade talebi onaylandıktan sonra, iade işlemi gerçekleştirilir. İade işlemi, müşterinin tercih ettiği yöntemle (para iadesi, kredi kartı iadesi, kupon vb.) gerçekleştirilir. İade süreci ve ilgili işlemler müşteriye ayrıntılı olarak bildirilir.

4. Sorumluluk Sınırlamaları a. İade taleplerinin değerlendirilmesi ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi sürecinde Satıcı, gerekli özeni gösterir. Ancak, Satıcı, kargo veya taşıma sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar veya kayıptan dolayı sorumlu tutulamaz. b. İade sürecindeki kargo veya taşıma ücretleri ve riski müşteriye aittir.

5. Uyuşmazlık Çözümü Bu Sözleşme'nin uygulanmasından kaynaklanabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türk mevzuatı uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu sözleşme, Nalbant Ayakkabı ve Deri San. Tic. Ltd. Şti. ile Alıcı arasında ürün iadesi konusunda bir anlaşmadır. İşbu sözleşme, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Nalbant Ayakkabı ve Deri San. Tic. Ltd. Şti. Tarih: [Sözleşmenin tarihi] İmza: [Şirketin yetkilisi tarafından imzalanacak]"